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  ISO9001认证
企业如何有效落实ISO9001体系制度
发?#38469;?#38388;:2015-02-28 | 浏览:985次关闭此页
【摘要】:本文对那些已通过ISO认证但执行流于形式的企业,对如何有效执行提供了改善指引。
      有些公司虽然已通过ISO9001认证,但能有效执行公司程序要求的企业并不多。ISO的证书就好像是驾驶员的驾照,管理人员的素质好比驾?#23548;际酰?#21516;样是取得驾照的司机,其?#38469;?#23618;?#25105;?#30456;差甚远。以下的方法,将对有效落实公司ISO体系制度有一定的促进作用。
1)、ISO质量体系文件的有效性
      公司的《质量手册》、《程序文件》、《作业指导/规程》等质量体系文件要求,应与现况相适宜。应指定专人负责定期(每季度)审核ISO体系文件的有效性,发现不适宜之处,应提出修订,并将文件送给相关的人员会审,以确保ISO体系文件要求的适宜性。
2)、了解ISO体系文件的要求
      公司的主管干部,必须对公司ISO体系文件的要求非常了解,主管才能对部属宣导,且便于?#31896;?#30563;促。为了增强主管对条款的理解,可采取:
(1)、由负责ISO的单位先编制好ISO体系文件测试重点大纲,测试前一个月将测?#28304;?#32434;发给干部。测试不是目的,目的是以测试为手段,促进干部去了解程序要求。测试的主要内容是各部门均应了解的要求。建议每半年测试一次,效果较好。
(2)、主管应针对部属的不同岗位,编制该岗位必须了解的ISO体系文件要求、作业规范/标准,对部属进行培训并评估培训效果。
(3)、由主管编制本部门的ISO要点,打印出来贴于本部门的现场管理看板上,让本部门所有员工都了解哪些是我们必须要做到的。
3)、主管纳入?#31896;?#26816;查
      主管在?#31896;?#24037;作中或现场巡查时,应检查部属是否按要求执?#26657;?#22914;:员工填写的产品移转单是否符合要求?移动单据、日报表是否符合要求?
4)、定期检查
      由负责ISO推行的人员,对各部门每月进行一次重点抽查审核,发现问题及时纠正,?#36828;?#20419;执行部门。
5)、将执行公司质量管理体系制度?#37027;?#20917;纳入奖惩,为了能促进各部门能贯彻落实公司的质量管理体系制度,可参考以下制定奖惩制度。
例:
没按规定时间提交统计数据者,扣2分。
员工岗前培训,弄虚作假者,扣2分。
没按规定要求对员工进行培训者,扣2分。
新文件或修订文件,若ISO课有要求培训,而部门主管没对文件运用涉及的主要人员实施培训,扣主管2分。
内审,效果性不合格(有做,但做得不好,部分?#29615;?#21512;要求。),每个?#29615;?#21512;项扣2分。
内审,实施性不合格(有要求,但没执?#23567;#?#27599;个?#29615;?#21512;项扣4分。
内审,判定为?#29616;夭环?#21512;(上次的问题重复发生,或外审的问题仍没改善。),每项扣4分。
外审,轻微?#29615;?#21512;项,每项扣2分。
外审,?#29616;夭环?#21512;项,每项扣12分,限期未改,外审未通过者,辞退。
提交纠正措施表,跟进3次仍然没提交者,扣2分。拒不填写者,扣6分。
凡纠正措施,逾期未执?#23567;?#26410;改善者,复审时,每项扣2分,再复审仍没改善者,扣4分,依此类推。
季度审核或年度审核,没发现问题的部门主管,奖励200元。
使用单位的Q2(程序)、Q3(指导/规程/规范)文件?#24515;冢?#26377;旧版者。扣文控2分。
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